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Solucionar problemas técnicos

16/06/2014 19:33

Detetives,

 

Algumas vezes nos deparamos, no decorrer do jogo, com alguns probleminhas que nos deixam irritados; MAS, não podemos esquecer que alguns problemas não são causados pelo jogo e podem estar relacionados ao computador: a conexão de Internet, configurações do Sistema, um software, um malware etc.

Para solucionar problemas técnicos, recomendamos tentar uma das etapas a seguir uma a uma e reiniciar o jogo após cada uma delas até que o problema seja resolvido.

  • Recarregue o jogo;
  • Limpe o cache do navegador;
  • Desative as extensões ou complementos de antivírus/bloqueador de propaganda do seu navegador;
  • Reinicie o computador;
  • Desconecte o roteador e conecte novamente;
  • Atualize o navegador;
  • Tente fechar todos os outros programas e aplicativos antes de começar a jogar;
  • Certifique-se de que nenhuma outra pessoa use a mesma conexão de Internet;
  • Tente jogar usando outro navegador (Google Chrome, Firefox etc.);
  • Se estiver conectado à Internet por WI-FI, tente conectar-se com cabo para melhorar a conexão;
  • Tente jogar em outra rede de internet (WI-FI público, rede corporativa etc.);
  • Experimente jogar em outro computador;
  • Verifique se o Flash está atualizado; caso contrário, tente atualizá-lo;  
  • Verifique se existe outro software, spyware ou malware que possa causar problemas com o jogo.
Detetives, até o nosso próximo artigo.
 
 
Equipe Dé Dicas Criminal Case

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